先说结论OGX通过OGXperience平台，将护发营销从结果导向转向过程体验，强调感官信号作为产品效果的早期指标。
OGXperience平台：感官与科学的结合
OGX宣布推出名为OGXperience的新平台，旨在通过科学和感官角度展示护发产品的作用机制。该平台由Kenvue旗下品牌OGX打造，试图摆脱传统护发广告中常见的“使用前后对比”模式，转而强调消费者在使用过程中能感知到的信号，如洗发时头发的顺滑感、冲洗后残留的香气、产品使用时的声音等。OGX美国商业与创新负责人Siddhi Sheth指出，这些信号是修复正在进行的标志。OGXperience不仅是一个线上平台，还包含一个多感官互动展览，让消费者亲身体验产品的质地、香气和喷雾模式。
营销理念的转变：从结果到过程
Siddhi Sheth在采访中表示，护发营销数十年来一直追求“揭示”时刻，即发型完成时的大幅转变，而OGXperience是对此的直接回应。她认为，真正的转变始于最终效果之前，即消费者在使用过程中的感受。这一理念源于团队对消费者日常护发习惯的观察：消费者对自己的护理流程非常熟悉，但熟悉可能导致修复步骤变成例行公事，而非愉悦体验。OGXperience希望鼓励消费者重新关注产品在手中的触感、冲洗后残留的香味以及产品工作的声音，从而将修复体验变成独特而令人兴奋的过程。
行业背景与影响
OGXperience的推出正值护发市场竞争加剧，品牌纷纷寻求差异化。传统上，护发产品营销依赖视觉证据，如头发光泽度或损伤修复的对比图。然而，OGXperience的尝试表明，品牌开始意识到消费者对“过程体验”的重视，尤其是在社交媒体时代，消费者更关注使用感受和仪式感。这一举措可能影响其他护发品牌重新思考其营销策略，从单纯强调结果转向强调过程中的感官愉悦。不过，OGXperience目前的具体活动细节和展览地点尚未完全公开，其实际效果有待观察。
